Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Каждый товар проходит 3 этапа проверки: Изготовителем. Нашим магазином перед отправкой. Покупатель при получении в отделении транспортной компании. Описание товара надлежащего качества, для которого разрешен возврат и обмен: товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. п.; товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; сохранены все ярлыки и заводская маркировка; товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Описание товара ненадлежащего качества, не подлежащего возврату и обмену: товар был в употреблении и имеет следы использования потребителем: царапинки, сколы, потертости, пятна и т. п.; товар не полностью укомплектован и не сохранена фабричная упаковка; не сохранены все ярлыки и заводские маркировки; товар не имеет товарного вида и утратил свои потребительские свойства. Мы не можем гарантировать целостность товара во время транспортировки, в случаях повреждения при транспортировке товар приобретает статус ненадлежащего качества, такой товар не проверен в отделении транспортной компании возврату или обмену не подлежит! Если вы хотите обменять товар или вернуть средства, вам необходимо написать на вайбер 0687848936, указав причину возврата, не забудьте указать свои контактные данные и номер ТТН, по которому вы получали товар. Заявки на возврат-обмен рассматриваются от 1 до 7 рабочих дней, после этого по вашему усмотрению мы вернем деньги на карту, или произведем обмен .

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.